Politique d’expédition

Chez Jewelmory, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes avec soin afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

1. Zone d’expédition
Jewelmory est une marque basée en Suisse. Nous livrons actuellement :

- En Suisse  
- En Europe  
- À l’international (selon disponibilité)

2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

3. Délais de livraison estimés

- Suisse : 15 jours ouvrables – Livraison gratuite  
- Europe : 14 à 20 jours ouvrables  
- International : 20 jours ouvrables

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur.

4. Frais de livraison

- Suisse : livraison gratuite  
- Europe et international : frais de livraison calculés lors du passage à la caisse

5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis.

6. Douanes et taxes
Pour les commandes expédiées en dehors de la Suisse, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Jewelmory ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

8. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou l’expédition :

Email : jewelmory.contact@gmail.com  
Marque : Jewelmory  
Basée en Suisse